El 16/06/2025 realicé la compra de una cuenta de Valorant a través de Gamermarkt, pagando ₺10.000 mediante transferencia bancaria. Esa misma noche, alrededor de las 2 a.m., intenté acceder a la cuenta y noté que la información de acceso había sido modificada sin mi consentimiento. Además, recibí un correo sospechoso relacionado con la cuenta. De inmediato, contacté al equipo de soporte de Gamermarkt para informar la situación y abrí un ticket de ayuda. El equipo me comunicó que el caso fue transferido al proceso legal, pero hasta el momento no he recibido ninguna solución concreta. Intenté restablecer la contraseña y acceder nuevamente, pero no lo logré. Es la primera vez que enfrento un problema de este tipo y me gustaría que se resuelva mi situación. Solicito el reembolso del importe pagado al vendedor. Espero una pronta solución y que se me mantenga informado sobre el estado de mi caso.
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