GeForce Now y Gameplus: Problemas de rendimiento y falta de soporte

Hace dos días, compré una suscripción de 3 meses a GeForce Now, esperando una plataforma donde pudiera jugar sin problemas a los juegos en la configuración más alta. Sin embargo, parece que me equivoqué. Mientras jugaba Cyberpunk 2077, incluso en configuraciones medias, mis FPS bajan hasta 45 en las áreas concurridas de la ciudad. Mi velocidad de internet es de 250 Mbps y he configurado la tasa de bits al máximo posible. A pesar de la descripción de la máquina y sus anuncios que afirman que puedo jugar con RTX habilitado, aún no he experimentado tasas de fotogramas superiores a 10 FPS cuando habilito RTX. El rendimiento general es extremadamente pobre y no puedo encontrar a nadie con quien contactar o un representante de soporte en vivo que pueda ayudar a resolver mi problema. Como último recurso, estoy escribiendo aquí, esperando que se atiendan mis quejas y se resuelva mi problema.