En FUN88 mi apuesta figura “en revisión” y no liquida, ¿cómo puedo reclamar una resolución?

Si FUN88 dejó tu apuesta “en revisión” y no liquida;

• Reúne pruebas: ID de apuesta, fecha/hora, evento, mercado, cuota y captura del estado “en revisión”
• Guarda evidencia del resultado oficial del evento (captura del marcador/final)
• Verifica si hubo suspensión, cambio de reglas, error de cuota o “cashout” parcial
• Evita abrir reclamos duplicados: usa un solo caso con toda la evidencia

Pídeles que;

• Confirmen por escrito por qué quedó en revisión (suspensión, validación, error de feed)
• Indiquen el plazo exacto de resolución y el área responsable
• Revisen manualmente la apuesta y liquiden según el resultado oficial o anulen con explicación
• Te den número de caso y actualizaciones hasta el cierre
• Emita FUN88 una respuesta final por escrito con el criterio aplicado

Si el problema persiste;

• Reitera el reclamo citando el número de caso y adjunta nuevamente las capturas
• Solicita escalamiento interno por demora en la liquidación
• Conserva un registro cronológico para respaldar tu reclamación

Si tras todo esto no recibes una solución, puedes presentar tu reclamo en Xolvie.