Soy el propietario del vehículo con matrícula 31 A** **** en el servicio Ova Ford en Iskenderun. A pesar de estar en una zona propensa a terremotos, su servicio aplica políticas de precios altos, y tomaron nuestro coche, que tiene 60,000 kilómetros, indicando falsamente que solo tiene 30,000 kilómetros. Debido a la negligencia e indiferencia durante un mantenimiento rutinario, se añadieron filtros innecesarios, convirtiendo el costo normal, que suele ser de 3-4 mil ₺, en 8 mil ₺. Además, devuelven el coche sin lavarlo. La comunicación con los empleados en su centro de servicio es muy problemática; cuando les planteamos algo, no hay seguimiento. Nos encontramos con una actitud de "Si quiere, puede irse" hacia los clientes, lo cual es muy incómodo. Sería genial si pudieran presenciar la situación aquí bajo el nombre de la marca Ford.
En estos días calurosos de verano, cuando enciendo el aire acondicionado, tan pronto como quito el pie del freno, el coche casi se apaga y las RPM comienzan a subir nuevamente. Dejando las bromas a un lado, el creciente número de fallos con el tiempo realmente ha comenzado a molestarme. Los represen...
Nuestro vehículo fue manejado de manera inadecuada en Sivas Ford Otokurt Servisi. Mi familia ha pasado por muchas dificultades debido a los extensos daños al vehículo causados por su falta de experiencia y el incumplimiento de los procedimientos automotrices adecuados. Todo comenzó con una inspecció...
Compramos un vehículo de servicio de pasajeros Ford Transit completamente nuevo. Después de solo un mes de uso, comenzamos a escuchar un ruido proveniente del diferencial. Enviamos el vehículo al servicio Adana Oto Koc, donde se reemplazaron algunas partes del diferencial y nos devolvieron el vehícu...
Compré un Passat 2020 con 105,000 kilómetros, lo que significa que necesita su sexta cita de mantenimiento. Sin embargo, tratar de programar una cita de servicio ha sido una pesadilla. A pesar de que todos los mantenimientos anteriores se realizaron en el servicio Aykan Kayseri, ahora no puedo conta...
Hola, compramos un minibús Ford Transit 16+1 modelo 2023 nuevo el 26 de mayo de 2023 en el concesionario Ford Arkas de Izmir. Vivo en Kocaeli. Un mes después de comprar el coche, recibimos una advertencia de deficiencia de aceite a los 6600 kilómetros y fuimos al concesionario para agregar aceite. P...
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