Ford: Precios Exorbitantes y Mala Atención al Cliente
Soy el propietario del vehículo con matrícula 31 A** **** en el servicio Ova Ford en Iskenderun. A pesar de estar en una zona propensa a terremotos, su servicio aplica políticas de precios altos, y tomaron nuestro coche, que tiene 60,000 kilómetros, indicando falsamente que solo tiene 30,000 kilómetros. Debido a la negligencia e indiferencia durante un mantenimiento rutinario, se añadieron filtros innecesarios, convirtiendo el costo normal, que suele ser de 3-4 mil ₺, en 8 mil ₺. Además, devuelven el coche sin lavarlo. La comunicación con los empleados en su centro de servicio es muy problemática; cuando les planteamos algo, no hay seguimiento. Nos encontramos con una actitud de "Si quiere, puede irse" hacia los clientes, lo cual es muy incómodo. Sería genial si pudieran presenciar la situación aquí bajo el nombre de la marca Ford.
