Si Flybondi canceló tu vuelo sin aviso y quieres exigir el reembolso completo;
• Reúne pruebas de la cancelación: correo, notificación en la app/web, estado del vuelo y fecha/hora
• Guarda tu código de reserva, ticket y datos del tramo afectado
• Anota si la cancelación fue atribuible a la aerolínea y si no aceptaste reprogramación
• Conserva comprobantes de gastos derivados si los hubo (sin detallar montos aquí)
• Evita aceptar vouchers si tu opción es el reembolso en el medio de pago original
Pídeles que;
• Confirmen por escrito que la cancelación fue decisión de Flybondi
• Procesen el reembolso total por el mismo medio de pago
• Informen el plazo exacto de devolución y te entreguen constancia del trámite
• Indiquen el número de caso y mantengan seguimiento hasta el cierre
• Aclaren si corresponde compensación adicional según la normativa aplicable
Si el problema persiste;
• Reitera el reclamo citando el número de caso y adjunta todas las pruebas
• Solicita escalamiento interno por falta de aviso y demora en el reembolso
• Mantén un registro cronológico para respaldar tu solicitud
Si has experimentado un problema similar, no dudes en compartirlo. También puedes presentar un reclamo en Xolvie para ayudar a otras personas en la misma situación.