Solicito cancelar suscripción a FluxClean y reembolso de los cobros
Quiero denunciar que se están realizando cobros no autorizados a mi nombre por parte de la app FluxClean a través de Google Play, a pesar de que nunca he descargado ni utilizado esta aplicación ni he aceptado ninguna prueba gratuita o suscripción relacionada con ella. El primer cobro que detecté fue el 18/05/2026 y desde entonces el importe se está repitiendo con frecuencia semanal por un monto de 8,67 USD cada vez, siendo los pagos realizados desde Argentina y en dólares estadounidenses. Ante esta situación, realicé una reclamación en Google Play marcando la compra como desconocida, pero la respuesta fue que no detectaron nada fuera de lo normal. Posteriormente envié un correo electrónico al soporte de FluxClean utilizando la dirección que figura en la página de Google Play y actualmente estoy a la espera de respuesta. Los cobros se están efectuando mediante mi tarjeta Mastercard terminada en 2504, asociada a mi cuenta de Google Play con el correo electrónico edyl******@gmail.com, y ya generé un ID de reclamación en Google Play: 0494-2507-2642, con un importe total impugnado de 8,67 USD. Solicito la cancelación inmediata de cualquier suscripción o servicio activo relacionado con FluxClean asociado a mi cuenta de Google o a mi tarjeta, así como el bloqueo de todo cobro futuro que pudiera intentarse. Pido también que se revise detalladamente esta situación de cargos no autorizados y se me confirme por escrito la cancelación y el cese definitivo de estos pagos.
