GeoZilla cobra suscripción no autorizada tras desinstalar la app, pido reembolso

Ariana
Ariana
GeoZilla
16 de marzo 21:4231

Quiero presentar un reclamo por un cobro indebido relacionado con la app de localización familiar GeoZilla, que se gestiona a través de Google. En ningún momento solicité la suscripción a un plan de pago; instalé la aplicación, pero luego la desinstalé y di de baja la cuenta, y aun así se me realizó un cargo. El día 14/03/2026 se me debitó un importe de aproximadamente 17.500.000 a través de mi tarjeta/billetera de Naranja X, a nombre de Google *GeoZilla Famil. Cuento con el comprobante y número de referencia del cobro en mi resumen de Naranja X. Mi solicitud es que se dé de baja de forma inmediata cualquier suscripción activa vinculada a GeoZilla y que se me reintegre el importe cobrado el 14/03/2026, ya que no autoricé esa suscripción y la aplicación ya había sido desinstalada. También pido que se revise este caso para que no se vuelvan a generar cargos futuros sin mi consentimiento.

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