FloraQueen no entrega pedido, retraso pese a pago de envío urgente
El 9 de febrero, alrededor de las 09:30 de la mañana, realicé a través de FloraQueen un pedido con número de seguimiento fq3123646 para enviar una flor a mi novia, que vive en Montpellier, Francia, eligiendo la fecha de entrega para el 14 de febrero, Día de San Valentín. Además, pagué un cargo adicional de 8,90 € por el servicio de entrega rápida, con la intención de que la flor llegara exactamente en la fecha indicada. Sin embargo, a día 16 de febrero la flor sigue sin ser entregada. A pesar de haber seleccionado una fecha específica y haber abonado el coste extra por la entrega urgente, la falta de puntualidad ha causado una gran molestia tanto a mí como a la destinataria. Considero que si el sistema no puede garantizar la entrega en la fecha seleccionada, no debería ofrecer esa opción a los clientes. Exijo que mi pedido sea entregado de forma inmediata. Debido a esta experiencia negativa, no volveré a utilizar este servicio bajo ninguna circunstancia.
