Si un archivo compartido de Figma desapareció de tu espacio de trabajo;
• Revisa Borradores, Archivos recientes y la Papelera para comprobar si el archivo fue movido o eliminado
• Pregunta al propietario del archivo si se retiró tu acceso o si el archivo fue trasladado a otro equipo
• Busca por nombre del archivo o por la URL para confirmar que no fue renombrado
Pídeles que;
• Restablezcan tus permisos de acceso si fueron modificados
• Vuelvan a compartir el archivo o lo muevan al equipo o espacio de trabajo correcto
• Revisen la actividad o el historial del archivo para ver cuándo fue retirado
Si el problema persiste;
• Conserva el enlace del archivo, capturas de pantalla y los datos de los colaboradores, y presenta un reclamo en Xolvie para solicitar la recuperación o una aclaración