Farmina N&D Comida para Gatos Pegajosa y Servicio al Cliente Inactivo
He estado usando la marca de comida para gatos Farmina N&D durante mucho tiempo. Sin embargo, después de encontrar un problema con el último paquete que compré, me puse en contacto con ellos pero no he recibido respuesta, incluso después de dos semanas. Nunca contestan el teléfono cuando llamo a sus números. Es increíble que muestren tal indiferencia a pesar de vender la comida para gatos más barata a ₺1500. Si es necesario, presentaré una queja ante el Tribunal del Consumidor. Comparto el mensaje que escribí a continuación. "Compré el producto de 10 kg de Pollo y Granada en el décimo mes de 2022 como siempre lo hago a través de Amazon. Coloqué el producto en un estante en mi sótano, que es fresco y oscuro con una temperatura por debajo de los 20 grados Celsius, y tiene un sistema de estanterías. Cuando abrí este paquete después de terminar el anterior, noté que la comida estaba pegajosa. No había daños en el paquete, ni signos de infestación ni ningún olor. Sin embargo, la comida tenía una consistencia viscosa y aceitosa incluso en las paredes del paquete. En esta condición, no quiero alimentar a mis gatos con esto. Solicito amablemente que se tomen las medidas apropiadas."
