Durante aproximadamente un año y medio, utilicé regularmente los piensos Farmina N&D de cordero y la serie Ocean para alimentar a mis 30 gatos adultos. Compré estos productos tanto en Amazon, evinemama.com como en la página web oficial de la marca. A lo largo de este tiempo, observé la formación de cristales en dos de mis gatos, lo que me preocupó mucho. Además, mientras usaba este pienso, el olor de las heces y la orina en casa se volvió casi insoportable, algo que no experimenté con otras marcas que utilicé anteriormente. En el último lote que adquirí, algunos de mis gatos empezaron a vomitar, lo que me llevó a cambiar de pienso. Tras el cambio a la marca Virbac, y después de solo tres días de uso, el olor desapareció completamente de mi hogar. Durante todo este periodo, tuve que limpiar frecuentemente mis ocho areneros automáticos debido al fuerte olor y los problemas de salud, lo que resultó muy difícil para mí. Al contactar con el servicio de atención al cliente de la marca, me indicaron que el olor era normal y que los cristales no estaban relacionados con el pienso. Sin embargo, por mi experiencia y la diferencia tras el cambio de pienso, he perdido completamente la confianza en los productos N&D. Los piensos aún están en fecha y registrados en el sistema farminagenious. Solicito el reembolso del importe pagado, o al menos una compensación parcial por los inconvenientes sufridos.
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