Suscripción de FaceApp no aparece en iOS tras cambiar de Android

El 15 de diciembre de 2025 adquirí, a través de mi dispositivo Android, una suscripción anual a la aplicación FaceApp. Posteriormente cambié a un dispositivo iOS y, pese a iniciar sesión con la misma dirección de correo electrónico (z***************@gmail.com), mi suscripción activa no aparece en el nuevo teléfono; la aplicación sigue mostrándome como usuaria gratuita. Me puse en contacto con el soporte de FaceApp mediante correo electrónico para explicar la situación, pero no he recibido ninguna respuesta. El hecho de haber pagado por el servicio y de utilizar la misma cuenta, pero no poder acceder a la suscripción en mi nuevo dispositivo, me está generando una gran molestia y una sensación de injusticia. Solicito que mi suscripción de FaceApp, que está activa en Android, sea reconocida e importada a mi cuenta en iOS, de modo que pueda disfrutar del servicio por el que ya he pagado sin interrupciones.