Problema al cambiar de cuenta demo a real en ExpertOption

Muhammed
18 de febrero de 2025 15:1718

Estaba intentando cambiar de mi cuenta demo a mi cuenta real, pero no pude iniciar sesión. Recibo el siguiente error: ID: 1739879264203:c537ea5b91be4ae3. Me gustaría saber cuál es la causa de este problema y cómo puedo solucionarlo. ¿Qué pasos debo seguir para resolver esta situación? Estoy buscando orientación e información sobre este asunto por parte del servicio al cliente para poder utilizar la aplicación correctamente. Agradecería cualquier consejo o recomendación que puedan ofrecerme para solucionar este inconveniente y poder acceder a mi cuenta real sin problemas.

9 de enero 3:31 (10 meses después del reclamo)

Hola, Muhammed, Entendemos que la situación que ha vivido puede haberle causado molestias y le agradecemos su comentario. Con el ID que proporcionó no encontramos ningún registro de soporte en nuestro sistema. Si todavía tiene preguntas o su problema no se ha resuelto, por favor contacte a nuestro equipo de soporte o escríbanos aquí. Compartir el ID de su cuenta y los detalles relevantes nos permitirá revisar la situación y ayudarle. Valoramos sus comentarios y siempre estaremos encantados de ayudar. Saludos cordiales, Equipo de Expert Option

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