En Expertchat AI ofrecían una prueba limitada y luego cambiaron condiciones, ¿cómo puedo abordar esto?

Cuando Expertchat AI modifica las condiciones de una prueba limitada sin avisar, lo más importante es documentar los cambios y reclamar por escrito para que quede constancia. Aquí tienes una guía útil y práctica:

• Revisa los términos actuales de la prueba y compáralos con los que aceptaste inicialmente (capturas, correos, pantallas de oferta). Esto sirve como evidencia de que las condiciones cambiaron.

• Toma capturas del plan activado, fechas, cargos y cualquier diferencia respecto a lo prometido.

• Contacta al soporte explicando que las nuevas condiciones no coinciden con la oferta original. Usa los canales oficiales:
Correo directo: [email protected]
Centro de ayuda oficial: https://tutorial.expertchat.me/ai-master/general
Solicita cancelación inmediata, ajuste de condiciones o reembolso, según corresponda.

• Si el cobro se procesó por Apple, Google o PayPal, inicia también una solicitud de reembolso desde esas plataformas, ya que muchas veces responden más rápido.

• Desactiva la renovación automática desde tu perfil para evitar cargos futuros.

Esta es la información que tenemos, pero si tienes más ideas basadas en tu experiencia, por favor compártelas en Xolvie.