Europcar no aceptó mi seguro contratado y me lo impusieron en mostrador, ¿cómo puedo abordar esto?

Si Europcar te obligó a contratar su seguro en mostrador pese a llevar una póliza externa válida, puedes reclamar el importe extra siguiendo estos pasos:

• Reúne pruebas claras: lleva a mano tu póliza externa contratada, el contrato de alquiler firmado en Europcar, recibos de pago y cualquier correo donde se confirme la cobertura previa.

• Contacta a Europcar España en el +34 911 505 000, pide hablar con un responsable y solicita un número de caso o reclamación formal indicando que el cargo fue impuesto sin tu consentimiento.

• Envía un correo a [email protected], adjuntando copia de tu póliza externa y los documentos del alquiler, solicitando reembolso del seguro añadido en mostrador.

• Deja constancia escrita en el formulario oficial: https://www.europcar.es/contacto, seleccionando la opción “Cobros indebidos”, para asegurar un registro de tu reclamo.

• Si en un máximo de 10 días no hay respuesta o devolución, solicita a tu banco un contracargo por servicio no aceptado, entregando todas tus pruebas.

❗ Si Europcar ignora tu reclamo, 👉preséntalo en Xolvie👈 para aumentar la presión y ayudar a otros usuarios a visibilizar esta práctica.