Acumulé puntos en la plataforma Naos y los utilicé para adquirir el producto Etat Pur Peptit4 Pro, eligiendo la opción de recogerlo en una farmacia. Según la información proporcionada, podía recoger el producto en la farmacia M*** O***** en Adana. Cuando llegué a la farmacia, vi que quedaban dos unidades del producto, pero me informaron que no podían entregármelas porque los códigos ya habían sido utilizados. Aunque insistí en que quería recibir el producto y que el uso previo del código no debería ser un problema, me dijeron que volviera dentro de un mes. No entiendo cómo pueden sugerir simplemente regresar después de tanto tiempo, especialmente en una farmacia tan reconocida. Además, cuando contacté con el servicio de atención al cliente de Naos para explicar la situación, su actitud fue completamente indiferente y poco profesional. Me sorprende que una empresa como Naos cometa este tipo de errores y no valore la satisfacción del cliente. Hice todo el esfuerzo de desplazarme hasta la farmacia y ni siquiera pude recibir mi producto de regalo, lo cual me dejó muy decepcionada. Considero que he sido perjudicada y esperaba un trato mucho mejor por parte de ambas partes. Todo esto me ha causado una gran insatisfacción.
En noviembre, realicé un pedido utilizando mis puntos Naos para recoger un producto de la marca Etat Pur en una farmacia autorizada. Sin embargo, ninguna de las farmacias cercanas que aparecían como autorizadas tenía disponible el producto de Etat Pur. A pesar de mis esfuerzos por localizar el produ...
Fui a la farmacia 'Coskun Eczanesi' en la calle Kumrular de Kızılay, Ankara, que aparece como farmacia autorizada en la aplicación de Naos, para adquirir un producto de la marca Etat Pur utilizando mis puntos Naos. Al llegar, la dependienta me informó que podía entregarme el producto, pero la farmac...
Compré productos de Etat Pur a través de Naos Stars, que representa marcas como Bioderma, Esthederm y Etat Pur en Turquía. Después de mi compra, consulté en una farmacia y descubrí que los mismos productos estaban disponibles con un 50% de descuento debido a una promoción. Al notar esta diferencia d...
Como mujer que utiliza habitualmente productos de la marca Bioderma, quiero compartir mi experiencia con la aplicación Naos, ya que considero que no cumple con lo que promete. Según la información proporcionada por la aplicación, acumulando puntos de los productos Bioderma que compro, debería poder ...
Hace aproximadamente 4-5 días, utilicé mis puntos de regalo a través de la aplicación Naos para pedir la crema Institut Esthederm Cellular Water Antioksidan Etkili Nemlendirici Hücresel Bakım Kremi (Número de pedido: 17206617). Tras completar el pedido, seleccioné la opción de recoger el producto en...
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