Estee Lauder Advanced Night Repair causa granos inesperados

El 2 de septiembre adquirí el serum Estee Lauder Advanced Night Repair a través de Trendyol, siguiendo la recomendación de mi dermatóloga, ya que mi piel estaba completamente lisa tras un tratamiento contra el acné. Comencé a usar este producto con la esperanza de mantener los buenos resultados obtenidos. Solo apliqué el serum dos veces y no combiné su uso con ningún otro producto o tratamiento. Sin embargo, tras la segunda aplicación, noté que mi piel se llenó de granos de manera repentina. Dado que no utilicé ningún otro cosmético ni cambié mi rutina, estoy convencida de que este problema fue causado únicamente por el serum. Todavía no he contactado con el servicio de atención al cliente, pero me preocupa que no acepten la devolución porque la caja ya ha sido abierta. Solicito el reembolso del importe que pagué (₺) y espero recibir asistencia para resolver esta situación.