Double Wear de Estée Lauder con Desprendimiento y Cobertura Deficiente

Quiero expresar mi decepción porque la fórmula del base de maquillaje Double Wear de Estée Lauder, que he usado con gusto durante mucho tiempo, ha cambiado y el nuevo producto no me satisface en absoluto. Lo adquirí el 10 de mayo de 2026 en la tienda Boyner del centro comercial Piazza en Şanlıurfa. Como había utilizado ese mismo tono sin problemas en ocasiones anteriores, lo compré nuevamente con confianza, pero el envase reciente ha provocado serios inconvenientes. Al aplicar la nueva fórmula, noto en cada uso una evidente descamación y grietas en la piel, además de la aparición de pequeñas escamas que se desprenden. También he observado que, a diferencia del anterior que permanecía intacto durante todo el día, este se corre rápidamente, su poder cubriente es muy bajo y su rendimiento es claramente peor que el anterior. Esta situación me molesta tanto visualmente como por la constante necesidad de retocar, lo que hace que el producto sea prácticamente inutilizable. Me siento muy desilusionada por la drástica degradación de un producto que antes me satisfacía. Solicito que se investigue por qué la nueva versión difiere tanto de la anterior, que se realicen las inspecciones necesarias a mi unidad y que se me proporcione una explicación detallada, así como la compensación correspondiente por los inconvenientes sufridos.