Estee Lauder Double Wear, Calidad Decepcionante, Exijo Compensación

Compré la base Double Wear de Estée Lauder en la tienda Boyner siguiendo la recomendación del personal, quien me aseguró que su cobertura era excelente y que no se corría ni desaparecía durante todo el día. Decidí usarla el 2 de julio de 2026, día de la boda de mi hermano, y me apliqué el maquillaje yo misma. Al principio la apariencia era muy buena, la piel lucía uniforme y la base se mantenía intacta. Sin embargo, a medida que avanzaba la noche, la base empezó a despegarse en varios puntos del rostro, formando manchas irregulares que arruinaron por completo mi look. Vivir esa situación en una ocasión tan especial y única como una boda me dejó profundamente decepcionada y frustrada. Además, al volver a usar el mismo producto en otra ocasión, el problema se repitió, lo que confirma que se trata de un defecto del producto y no de un error de aplicación. Por todo lo anterior solicito que la marca tome en cuenta mi queja, reconozca el perjuicio sufrido y me ofrezca la compensación correspondiente.