El 17 de junio de 2025 realicé mi primera compra en la aplicación eSIM IO, adquiriendo un paquete por un valor de 10 dólares. Sin embargo, al intentar activar el paquete, recibí un mensaje de error y no pude utilizar el servicio que esperaba. Solicité el reembolso correspondiente a mi teléfono, ya que no pude disfrutar del producto adquirido. Me gustaría que los responsables de eSIM IO me ayuden a resolver esta situación, ya que el importe pagado, equivalente a aproximadamente ₺, es importante para mí en este momento. Solo quería comprar una eSIM de manera sencilla, pero lamentablemente tuve este inconveniente inesperado. No entiendo cuál fue la causa del problema y agradecería mucho una pronta respuesta y solución por parte del equipo de soporte de eSIM IO.
Hace 10 días, durante mi viaje a Francia, adquirí un paquete eSIM de la marca Esimio a través de su aplicación móvil. Sin embargo, después de completar la compra, no pude activar la eSIM desde la aplicación y, por lo tanto, no logré utilizar el servicio en ningún momento. Me puse en contacto con el ...
Durante mi viaje al extranjero, adquirí una eSIM utilizando mi tarjeta de crédito, ya que mi teléfono es completamente compatible con la aplicación correspondiente. Sin embargo, a pesar de que todo parecía estar en orden, no he logrado utilizar ni la eSIM ni la aplicación. He intentado repetidamente...
El 10 de junio, recargué saldo y adquirí una tarjeta SIM de 5 GB para América. Al llegar a América, intenté activar la tarjeta SIM utilizando el código QR proporcionado, pero el código no funcionó y apareció un mensaje indicando que había expirado. Me comuniqué con el equipo de soporte a través de m...
El 8 de septiembre de 2025, mientras estaba de vacaciones en la región de Halkidiki, Grecia, siguiendo la recomendación de un amigo, descargué la aplicación esim io en mi teléfono y compré un paquete individual por 12,5 dólares, realizando el pago de 13 dólares con mi tarjeta de crédito de İş Bankas...
Compré la aplicación Esim Io el 28 de junio porque iba a viajar al extranjero y pagué entre ₺700 y ₺800 según el tipo de cambio. Antes de la compra, me aseguré de que mi teléfono fuera compatible, tal como se indicaba. Sin embargo, a pesar de esto, no pude utilizar la aplicación en ningún momento. A...
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