Epoch.com, Gastos No Autorizados de Alta Suma Me Afectan
Esta madrugada, a las 00:55, se realizaron cargos en mi tarjeta vinculada a la cuenta QNB sin mi conocimiento ni autorización, a través de Epoch.com. Se debitó un total de 3.500₺ y ocho transacciones de 80 dólares cada una. Mi tarjeta se encontraba en casa, dentro de su caja, sin haber sido utilizada, y además no he accedido a la aplicación móvil del banco. Por lo tanto, esas operaciones no me pertenecen en absoluto. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente de QNB, quienes me informaron que los movimientos están todavía en fase de provisión y que podrían ayudarme una vez se contabilicen. Es la primera vez que enfrento una situación de este tipo y me siento perjudicada. Solicito la anulación de todos los cargos y la devolución inmediata del importe a mi cuenta.
