Cobro no autorizado de Epoch.com en tarjeta, exijo devolución
El 16 de octubre, alrededor de las 03:00 de la madrugada, descubrí que Epoch.com había retirado, sin mi conocimiento ni autorización, la cantidad de 1.793 ₺ de la tarjeta bancaria emitida por Ziraat Bankası, cuyo número final es 9386. No he realizado ninguna suscripción, membresía ni compra que justifique esa transacción; el cargo se efectuó totalmente fuera de mi control. Exijo que se investigue de inmediato este incidente y que el importe descontado sea reintegrado a mi cuenta sin demoras. Además, solicito que se tomen las medidas necesarias para evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir en el futuro y que se me proporcione una explicación detallada de cómo se produjo el débito. Agradezco una respuesta rápida y la devolución completa del dinero.
