Pago con Tarjeta Virtual Enpara Bloqueado en Epic Games
Durante mucho tiempo compraba juegos en mi cuenta de Epic Games sin problemas usando mi tarjeta virtual Enpara. Sin embargo, hoy intenté adquirir el juego Among Us, cargué saldo suficiente a la tarjeta y traté de completar el pago, pero el sistema mostró continuamente el mensaje: "Parece que algo salió mal. Por tu seguridad, esta transacción ha sido rechazada. Por favor, prueba con otra tarjeta u otro método de pago." No pude finalizar la compra. Al contactar al servicio al cliente de Enpara, me informaron que el problema no proviene de ellos; no hay bloqueos ni problemas de seguridad en la tarjeta. Según ellos, el banco no tiene inconvenientes, pero Epic Games rechaza la operación por motivos de seguridad y me solicita usar otra tarjeta. Aunque había usado esa misma tarjeta virtual en Epic Games en múltiples ocasiones, el inconveniente apareció después de aceptar nuevos términos en mi cuenta hace unos días. Exijo que se restablezca la posibilidad de comprar juegos en Epic Games con mi tarjeta virtual Enpara sin tener que registrar otra tarjeta ni guardar los datos de forma permanente. Solicito que se elimine el bloqueo impuesto bajo el pretexto de seguridad; de lo contrario, tendré que adquirir mis juegos en otras plataformas.
