En resumen, he estado intentando devolver un producto con el que no estoy satisfecho, pero no hay manera... No he podido obtener una respuesta de ellos. No es que lo sienta, sé con certeza que no les importan sus clientes y no se responsabilizan por sus productos defectuosos. Honestamente, tenía altas expectativas para la marca y siento que desperdicié mi dinero. Si quieren un consejo, puedo decir que Dyson necesita mejorar su servicio al cliente y tomar más en serio las quejas de los clientes. No he hecho nada malo, solo hice una solicitud simple, pero Dyson ni siquiera revisa sus correos electrónicos. No hay ningún servicio orientado al cliente. Dicen que el producto se puede devolver dentro de los 15 días, pero eso es solo si se molestan en responderte. No he podido hacerlo, no creo que tú puedas tampoco, ¡pero eso depende de cada uno!
Devolví mi Dyson el 12 de mayo y esperaba un reembolso rápido. Me dijeron que solo tengo 14 días para solicitar un reembolso. Esperé el tiempo asignado sin quejarme, pero el procedimiento de reembolso nunca se concluyó. El período de espera de 14 días comienza una vez que los productos llegan al alm...
En mi opinión, Dyson es una empresa deshonesta que no devuelve el dinero a los clientes. Recientemente hice una compra en el sitio web y recibí algo que no era lo que había pedido. Aunque la política establece que tienes 14 días para devolver el artículo y recibir un reembolso completo, ya han pasad...
Hace aproximadamente un mes y medio envié mi producto al servicio autorizado de Dyson y aún no lo he recibido de vuelta. A pesar de llamar todos los días, siempre recibo la misma respuesta: "Estamos abriendo un ticket de servicio". Nadie se ha puesto en contacto conmigo, y lo único que escucho es: "...
Compré dos cepillos para el cabello de Dyson, pero resultó que no funcionan bien para mi cabello. Los devolví para obtener un reembolso hace como un mes, pero aún no me han devuelto mi dinero. Solo quería informarles sobre mi experiencia con esta empresa. ¡No confíen en ellos! Me comuniqué con ellos...
Comprar en Dyson.com ha sido un error lamentable y un grave fallo. Hice un pedido de un producto que luego me di cuenta de que no necesitaba e inicié una solicitud de devolución aproximadamente 30 minutos después de realizar el pedido. A pesar de esto, Dyson está despachando obstinadamente el produc...
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