Mi Dyson PH04 Purificador de Aire Huele Mal
Compré el purificador de aire Dyson Cool+Humidify PH04 EU/TR/CEE/CH/ZA/MA/LB/IL Wh/GD el 22 de marzo de 2024. Solo lo he usado en mi dormitorio, pero en menos de un mes, empezó a emitir un ligero olor. Al principio no le di importancia, pero con el tiempo, el olor se convirtió en un aroma empalagoso. Debido a este olor, ya no puedo usar el dispositivo.
Llamé al servicio de atención al cliente y limpié todas las áreas necesarias con un paño húmedo. Sin embargo, al oler los filtros, noté que ambos tenían el mismo olor, desde el exterior hacia el interior. Cuando compré el producto, me dijeron que necesitaría cambiar el filtro una vez al año, pero ahora parece que necesito comprar un filtro nuevo cada mes.
A través de mi investigación en línea, descubrí que este problema es crónico. Haré todo lo posible para devolver el producto. Aunque estoy muy satisfecho con mi aspiradora vertical y secador de pelo Dyson, estoy igualmente insatisfecho con el purificador de aire. Es decepcionante que Dyson no respalde su producto. Pagamos tanto dinero por la calidad y la garantía de soporte del producto.
Solicito asistencia respecto a este problema continuo. Gracias.
