Dyson Purifier Humidify+Cool Autoreact - Huele Mal

A finales de diciembre de 2022, compré un purificador Dyson Humidify+Cool Autoreact (me arrepiento mucho). Después de 2 meses, empezó a emitir un mal olor (no es polvo, es un mal olor). Llamé al servicio técnico, cambiaron el filtro, pero el mismo olor continuó. Llamé de nuevo y dijeron que cambiarían el aparato naranja en el medio, pero el olor seguía igual. Luego llamé otra vez, fui al servicio técnico, cambiaron el filtro nuevamente, y el olor seguía igual. Llamé al servicio de atención al cliente y fui al servicio técnico otra vez (solo 2 días después de la visita anterior), dijeron que había un bloqueo en el filtro y lo enviaron de nuevo. Y, por supuesto, el resultado sigue siendo el mismo. Están tomando el pelo a la gente, cada vez, amigo, ¿qué es el filtro? Es obvio que el producto está defectuoso. ¿Cómo es posible que el filtro que cambiaste en 2 días sea de segunda mano? No encuentran ninguna solución, solo lo retrasan para que expire el período de garantía. Esta fue mi primera experiencia con Dyson y será la última. Voy a demandar porque venden productos defectuosos y no encuentran una solución. No quiero tratar con el servicio de atención al cliente ni con el servicio técnico que nunca hace su trabajo. (Cada vez que el producto vuelve del servicio técnico, viene con un pequeño daño, está rayado. La última vez, tiraron el control remoto y la batería dentro sin ponerlos en una bolsa, pusieron el producto dentro de la caja y llegó al revés hasta mí. El servicio de la región de Cankaya es un completo desastre. Lo declaro para que nadie más sea deshonrado con su dinero).