Compré a través de Dundle.com un código de tarjeta regalo de 50 euros, pero el sitio me impidió recibir el código al solicitar una verificación de identidad. No aceptan ningún método de verificación, lo que me impide obtener el código que pagué. En mis primeras compras no tuve este problema; me aseguraron que recibiría una respuesta dentro de 48 horas, pero hasta ahora no he recibido ninguna llamada ni mensaje de su parte. Además, el importe que se descontó de mi cuenta sigue sin ser devuelto. Por todo lo anterior, exijo la devolución total del saldo que se me cobró y una solución inmediata al inconveniente. He intentado contactar al servicio de atención al cliente en varias ocasiones mediante correo electrónico y chat en línea, pero nunca recibo respuesta. Esta falta de comunicación y la retención del dinero son inaceptables para un cliente que confía en la plataforma. Solicito que se procese el reembolso lo antes posible y que se me informe por escrito el estado de mi solicitud.
Compré un código de regalo de $50 a través de Dundle.com y, al intentar obtenerlo, me solicitaron una verificación de identidad que impidió que el código me fuera enviado. He intentado cumplir con la verificación, pero la plataforma no acepta ningún método de confirmación, lo que me deja sin acceso ...
Compré a través de dundle.com tres tarjetas cash de 50 euros cada una, utilizando direcciones de correo diferentes para cada compra, pero ninguno de los códigos llegó a mi bandeja de entrada. El importe correspondiente se descontó de mi cuenta sin que recibiera nada a cambio. Después de la compra se...
Compré tres tarjetas de 50 Euro a través de Dundle.com utilizando tres direcciones de correo diferentes, pero ninguna de ellas ha llegado. Me solicitaron verificar cada dirección de correo y completé ese paso sin problemas. También realicé la verificación de identidad tal como se indica en el proces...
Compré jetoncash de 100 € y de 50 € en Dundle.com, pero el código de recarga nunca llegó a mi bandeja de entrada. Para poder validar la operación, el soporte me solicitó una copia de mi documento de identidad y del comprobante de pago, los cuales envié de inmediato. Me aseguraron que recibiría una r...
Compré una tarjeta de crédito virtual de 100 €, denominada jetón, a través del sitio Dundle.com. Tras completar la transacción, el importe se muestra como pagado mediante GPay, pero el código de activación nunca llegó a mi correo electrónico. He intentado localizar el número de identificación del ca...
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