Compré a través de dundle.com tres tarjetas cash de 50 euros cada una, utilizando direcciones de correo diferentes para cada compra, pero ninguno de los códigos llegó a mi bandeja de entrada. El importe correspondiente se descontó de mi cuenta sin que recibiera nada a cambio. Después de la compra se me solicitó realizar una verificación; completé todos los pasos requeridos, sin embargo el sistema nunca me envió los códigos y quedó indicando que la verificación estaba en proceso, manteniéndome en espera indefinida. He intentado contactar al servicio de atención al cliente en múltiples ocasiones, enviando varios mensajes, pero no he obtenido respuesta alguna. Exijo que se solucione este problema lo antes posible, que se me entreguen los códigos pendientes o que se me devuelva el dinero que ya fue cobrado.
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Compré a través de Dundle.com un código de tarjeta regalo de 50 euros, pero el sitio me impidió recibir el código al solicitar una verificación de identidad. No aceptan ningún método de verificación, lo que me impide obtener el código que pagué. En mis primeras compras no tuve este problema; me aseg...
Compré un código de regalo de $50 a través de Dundle.com y, al intentar obtenerlo, me solicitaron una verificación de identidad que impidió que el código me fuera enviado. He intentado cumplir con la verificación, pero la plataforma no acepta ningún método de confirmación, lo que me deja sin acceso ...
Compré jetoncash de 100 € y de 50 € en Dundle.com, pero el código de recarga nunca llegó a mi bandeja de entrada. Para poder validar la operación, el soporte me solicitó una copia de mi documento de identidad y del comprobante de pago, los cuales envié de inmediato. Me aseguraron que recibiría una r...
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