Monedas no acreditadas en DramaShorts, exijo revisión y solución

Quiero manifestar mi molestia con la aplicación DramaShorts porque el 12 de mayo realicé una compra de monedas a través de PayPal y estas nunca fueron acreditadas en mi cuenta, a pesar de que el pago sí se efectuó correctamente. He intentado contactar con el soporte de DramaShorts, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta ni solución, lo cual genera desconfianza y una muy mala experiencia de uso con la plataforma. Solicito que se revisen de inmediato mi cuenta y la operación realizada en la fecha indicada y que se acrediten las monedas que compré y por las que ya pagué mediante PayPal.