Solicito Cancelación de Cargos No Autorizados de DramaCove y Reembolso

Por medio de este mensaje quiero reportar cargos no autorizados a mi tarjeta asociados al nombre WILMAN E LEMUZ / DRAMACOVE, por un monto de 24,99 dólares cada vez. Estos cobros comenzaron hace aproximadamente dos semanas y se han seguido realizando sin mi consentimiento. Yo no contraté ni descargué ningún servicio o suscripción relacionada, y además se supone que solo se puede descargar en dispositivos Samsung, mientras que yo tengo iPhone, por lo que no tiene sentido que se cobre a mi tarjeta. Ya me comuniqué con mi banco para reportar el problema y también se revisó el tema de la suscripción con DRAMACOVE. Me indicaron que intentarían cancelar la suscripción si la aplicación lo permitía, pero los cargos continúan apareciendo en mi registro. Solicito la cancelación inmediata y definitiva de cualquier suscripción o servicio vinculado a mi tarjeta con DRAMACOVE o bajo el nombre que aparece en los cargos, para que no se vuelva a realizar ningún cobro de 24,99 dólares en adelante. No deseo que se bloquee mi tarjeta porque la necesito para mi uso diario, solamente quiero que terminen de una vez estos cargos no autorizados.