DoorDash desactivó mi cuenta después de un problema de pago, ¿cómo puedo reactivarla?

Primero, revisa tu correo electrónico para ver si DoorDash te envió algún mensaje explicando por qué desactivaron tu cuenta; suele deberse a pagos fallidos, alertas de fraude o contracargos.

Si fue un problema de pago, asegúrate de que tu método de pago sea válido y esté actualizado. Inicia sesión en la app o el sitio web de DoorDash y salda cualquier saldo pendiente si es posible.

Luego, entra al Centro de Ayuda de DoorDash y presenta una apelación en la sección “Soporte de cuenta”. Explica claramente que el problema de pago ya fue resuelto y solicita la reactivación.

Sé respetuoso y proporciona capturas de pantalla o comprobantes bancarios si es necesario. DoorDash puede tardar algunos días en revisar tu caso y responder por correo electrónico.

Si presentaste un contracargo, es posible que tu cuenta se haya desactivado de forma permanente. En ese caso, intenta contactar con soporte directamente por chat para pedir una segunda revisión.

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