Envases de Domestos a mitad de capacidad, solicito reemplazo o pago
El 19 de junio realicé un pedido en línea en el supermercado Shock y, dentro de la campaña "uno compra y lleva otro gratis", adquirí cuatro unidades de Domestos Yoğun Çamaşır Suyu Çam Ferahlığı y Beyaz de 1850 ml. Cuando el pedido llegó a mis manos, al inspeccionar los productos descubrí que las cuatro botellas de lejía estaban llenas solo hasta la mitad. Considero que esta práctica perjudica claramente al consumidor y genera una gran desconfianza. No abrí ni manipulé los envases; la reducción del contenido estaba presente desde el momento de la entrega, por lo que atribuyo el problema a la fase de suministro o producción, no a la sucursal. Pagé aproximadamente ₺400 por esta compra y, en lugar de recibir cuatro botellas llenas, obtuve cuatro a medio llenar, lo que me causó perjuicio económico y una pérdida de confianza en la marca. Solicito que Shock investigue el caso, me reembolse el importe pagado o me sustituya los cuatro productos por botellas completamente llenas, y que se implementen controles para evitar que situaciones similares se repitan.
