Dexcom G7, fallos frecuentes en sensores y retrasos en la garantía


Es imposible usar el G7. Desde que salió al mercado, hemos intentado utilizarlo, pero siempre presenta un fallo ya sea el primer o segundo día. Dado que los sensores ahora están cubiertos por el seguro, algunas personas pueden estar interesadas en saberlo. Antes de que pasaran 24 horas, nuevamente recibí una notificación de error del sensor que indica que debo instalar un nuevo sensor. También planeo presentar una queja ante la Junta de Arbitraje del Consumidor. Por favor, que la empresa explique la causa de este error.


Al usar el sensor Libre 2 Plus por primera vez, se apagó solo en el noveno o décimo día de uso, por lo que tuve que instalar un nuevo sensor. El lunes llamé al servicio de atención al cliente y me informaron que el error se debía a mi teléfono, ya que el modelo (Xiaomi Redmi Note 13 Pro 4G) no está ...

Hace aproximadamente siete días, adquirí el sensor Freestyle Libre 2 desde su sitio web oficial. Sin embargo, al cuarto día de uso, el sensor quedó inutilizable tras rozarse accidentalmente con el sofá. Al comunicarme con el servicio de atención al cliente, me informaron que el daño por impacto no e...

Utilizo el sensor Freestyle Libre 2 junto con mi teléfono Samsung Galaxy A34 5G. El 14.09.2025, el sensor se apagó automáticamente cuando aún faltaban 8 días para que terminara su periodo de uso. Desde el 25.12.2024 he estado usando estos sensores y, hasta ahora, solo había tenido un problema de des...
El 5 de agosto de 2025, en Elazığ/Merkez, adquirí un sensor Libre 2 en una tienda de productos médicos, pagando la diferencia bajo la cobertura de SGK. Mi hija lleva usando los sensores Libre de forma regular durante aproximadamente cuatro meses y hasta ahora no habíamos experimentado ningún inconve...
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