Hice una cancelación en Destinia con seguro incluido y no reembolsan nada, ¿cómo puedo reclamar?

Si cancelaste tu reserva en Destinia con seguro incluido y no recibes reembolso, puedes reclamar y presionar para que cumplan lo prometido siguiendo estos pasos prácticos:

• Revisa la póliza y condiciones: confirma que tu seguro cubre la cancelación por el motivo alegado. Guarda la confirmación de la póliza, la cancelación y tu comprobante de pago.

• Contacta al seguro y a Destinia: escribe a [email protected] y llama al +34 91 524 24 00, adjuntando número de reserva, copia de la póliza y la justificación de tu cancelación. Solicita que gestionen el reembolso según lo contratado.

• Usa el formulario online: entra en https://www.destinia.com/contact, selecciona “Seguro de cancelación no aplicado” y adjunta tus pruebas para que quede constancia escrita.

• Escala a la aseguradora: si el seguro fue contratado a través de un tercero, pide a la compañía que procese tu reembolso directamente y envíales los documentos que ya entregaste a Destinia.

• Contacta a tu banco: si no recibes devolución en 7-10 días, pide un contracargo por incumplimiento de condiciones, adjuntando toda la documentación de tu reclamo y la póliza contratada.

❗ Si has enfrentado un problema similar, compártelo en Xolvie para ayudar a otros viajeros a reclamar cuando el seguro de cancelación no se aplica correctamente.