Compré una raqueta en la tienda de Decathlon en Karsyaka, Izmir, hace un mes, y el mango ya se ha roto. Cuando volví a la tienda para obtener una nueva, me pidieron el recibo. Aunque tenía el recibo con el nombre de su marca y la fecha de compra, no aceptaron el cambio. A pesar de haber sido un cliente leal durante años, Decathlon me ha decepcionado. Es incorrecto que una empresa venda productos defectuosos y luego se niegue a repararlos. Si no reemplazan la raqueta rota que me vendieron de forma gratuita, nunca volveré a comprar de esta marca. Les mantendré informados sobre el problema.
Compré una botella de agua para mi hijo en Decathlon, pero desafortunadamente la parte de metal se rompió, haciéndola inutilizable. Cuando contacté a los representantes de Decathlon, se negaron a aceptar la devolución y tampoco ofrecieron un reemplazo. Esto ha sido una gran decepción para mí, especi...
Compré una bicicleta en su tienda de Maltepe Ritim Estambul hace aproximadamente 4.5 años. Recientemente, quisimos devolverla como parte de la campaña de segunda mano y recibir un vale de regalo. Sin embargo, mi esposo no usa su membresía con frecuencia, por lo que fue cancelada. Tampoco pudimos enc...
Hace aproximadamente una semana, compré unas zapatillas de correr por ₺700 en la tienda Decathlon de Mavibahce Hilltown. Me dijeron que el producto tenía una garantía de 2 años, lo cual me alegró y me fui contento. Usé las zapatillas durante una semana, pero durante una carrera en la playa, para evi...
Opté por la recogida en tienda en Decathlon para una chaqueta nueva, pero para mi sorpresa, sonó una alarma al salir de la tienda. Cuando pregunté al personal, mencionaron casualmente que esto ocurre cuando eliges la recogida en tienda. Confié en su explicación y seguí mi camino. Compré la chaqueta ...
Compré algo en Decathlon, pero como usaron una empresa de envío diferente, mis artículos nunca me fueron enviados. Intenté ponerme en contacto con la empresa de envío varias veces, pero no pude comunicarme con nadie. Decidí tomar cartas en el asunto y fui a su oficina para recoger mis cosas. Pero cu...
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