La aplicación de Dailymotion se cierra sola al reproducir videos y no carga el contenido, ¿qué hago para arreglarlo?

Que la aplicación de Dailymotion se cierre al reproducir videos y no cargue el contenido puede deberse a una versión desactualizada, incompatibilidad del dispositivo o un problema de conexión. Dailymotion recomienda utilizar versiones compatibles y mantener la aplicación y el sistema actualizados.

Qué hacer para reclamar:

Actualiza Dailymotion desde la tienda de aplicaciones y comprueba que tu dispositivo tenga una versión compatible.
Reinicia el teléfono y prueba con otra conexión Wi-Fi o datos móviles.
Cierra completamente la aplicación y vuelve a abrirla; si continúa fallando, reinstálala.
Comprueba si el problema ocurre con todos los videos o solo con algunos.
Guarda capturas o una grabación del error y anota modelo del dispositivo, sistema operativo y versión de Dailymotion.
Contacta con el soporte de Dailymotion y solicita que investiguen el fallo, proporcionando esos datos.

Consejo: no borres datos importantes de tu cuenta antes de comprobar que tus contenidos y configuraciones estén sincronizados.

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, comparte tu experiencia. También puedes presentar un reclamo en nuestro sitio web.