Solicito reembolso por suscripción y cargo no autorizados de CVenligne
Hoy he detectado en mi cuenta de Caixabank un cargo de 34,99 € a nombre de “CVenligne” sin ningún tipo de concepto claro ni aviso previo por correo u otro medio. Además, he comprobado mi bandeja de entrada y no tengo ningún correo cuyo remitente sea CVenligne, por lo que no he recibido información ni advertencia alguna sobre este cargo. En ningún momento se me informó de que se fuera a realizar este cobro ni autoricé conscientemente un pago por este importe, y el extracto bancario solo muestra “CVenligne” y la cantidad. Considero que este cobro se ha realizado sin la transparencia necesaria y sin un consentimiento informado por mi parte. Por ello, solicito la devolución íntegra e inmediata de los 34,99 € cobrados y la cancelación de cualquier posible suscripción o servicio recurrente asociado a mi tarjeta o cuenta con el nombre de CVenligne, de forma que no se vuelvan a producir cargos similares en el futuro. Quedo a la espera de una respuesta y de la confirmación de la devolución del importe y de la cancelación definitiva de cualquier suscripción relacionada con este cargo.
