Corendon Airlines no me reembolsa el billete cancelado

Debido a problemas de salud de mi suegro, compré un billete de Corendon Airlines anoche y lo cancelé dentro de las 24 horas. Sin embargo, no he recibido un reembolso. Afirman que los billetes de clase económica no son reembolsables. Nunca he visto una compañía tan mala. Con otras aerolíneas, recibí un reembolso parcial incluso después de una cancelación similar. Corendon ni devuelve el billete ni emite un reembolso. Tampoco pudimos obtener una respuesta clara del servicio al cliente; solo nos dijeron que enviáramos un informe para su evaluación. Esta compañía es como una broma. No tienen ninguna política para los derechos del cliente, solo protegen sus propios intereses sin ningún enfoque justo hacia el cliente.