CooMeet impide retirar fondos después de bloquear cuenta, exijo solución

Quiero expresar mi inconformidad con CooMeet porque hace aproximadamente 10 días mi cuenta fue bloqueada de forma permanente y, junto con ese bloqueo, quedaron congelados mis fondos sin que se me permita retirarlos. Mi cuenta está asociada al ID 16630939384137. En mi saldo tengo un total de 23.514 en fondos, los cuales pertenecen íntegramente a mis depósitos y uso dentro de la plataforma. Sin embargo, al intentar retirarlos, mi cuenta fue bloqueada y el dinero quedó indisponible. Al contactar con su servicio de atención al cliente, la única respuesta que recibí fue que, “como ya mencionamos en el mensaje anterior, estos puntos no pueden ser retirados”, sin ofrecer una explicación clara ni una solución concreta a mi situación. Solicito de manera clara y firme la devolución total de los 23.514 que permanecen congelados en mi cuenta, ya que considero injusto que se bloqueen mis fondos sin permitir su retiro ni darme una justificación detallada del motivo del bloqueo permanente.