El día 31 de enero realicé una compra de minutos en CooMeet con mi tarjeta bancaria, con la intención de gastar únicamente 5 €, pero en lugar de eso se me cargó aproximadamente un importe de 80 €. Esta diferencia entre lo que yo quería pagar y lo que finalmente se me cobró me ha generado una situación que considero injusta y que quiero aclarar. Mi intención al hacer la compra era utilizar solo un pequeño paquete de minutos por valor de 5 €, por lo que no autorizo ni reconozco como deseado el cobro cercano a 80 €. Por este motivo, solicito que se revise esta operación y que se realice un reembolso parcial, de manera que solo se me cobren los 5 € que yo pretendía gastar inicialmente y se devuelva el resto del importe cobrado de más. Les ruego que revisen el historial de mi cuenta y del pago realizado con tarjeta en la fecha indicada y que procedan a ajustar el cobro, emitiendo el reembolso correspondiente al exceso facturado.
Adquirí una membresía Premium de CooMeet por 2 dólares, pero noté que luego se realizaron dos cargos adicionales en mi tarjeta, uno de 5 dólares y otro de 25 dólares. No tengo conocimiento de estas compras adicionales, y es posible que hayan ocurrido por algún error al hacer clic, pero no puedo conf...
Decidí adquirir la suscripción Premium en la aplicación Coomeet por mi propia voluntad. Mientras usaba la aplicación, de repente se agotaron los minutos que ofrecía el servicio Premium y aparecieron opciones de compra en la pantalla. Sin haber pulsado nada, se descontaron 5 dólares de mi cuenta de m...
Compré un tiempo de conversación de $1,99 en la aplicación Coomet. Se me prometieron 40 minutos de conversación, pero solo pude utilizar 10 minutos. Me siento perjudicado porque no pude usar los minutos restantes. Deseo cancelar esta transacción y recibir un reembolso. Por favor, solicito su ayuda l...
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