Mi cuenta de Connected2.me fue suspendida sin motivo tras años de uso, ¿cómo puedo recuperarla rápidamente?

Primero, escribe a [email protected] e incluye los datos de tu cuenta junto con una descripción clara del problema.
Errores en tu biografía, mensajes o foto de perfil pueden causarte un bloqueo, incluso si no fue intencional, por lo que es importante dejar en claro que consideras que el baneo fue injustificado.

Si en la app aparece la opción de “apelar”, también puedes usarla y escribir una explicación breve y respetuosa.
Algunos usuarios han reportado que recibir respuesta puede tardar más de un día.
Si el bloqueo está relacionado con tu dirección IP o dispositivo y no con tu cuenta, usar una VPN para iniciar sesión desde otro dispositivo o red podría ayudar.

Si después de 48 horas no recibes respuesta, revisa tu bandeja de spam y reenvía el mensaje.
❗ Para escalar el caso, considera publicar tu situación en Xolvie. Esto suele generar respuestas más rápidas del soporte.