Cuenta Connected2.me bloqueada sin explicación, solicito recuperación

Ayer mi cuenta de Connected2.me fue bloqueada sin que se me diera ninguna explicación clara, más allá de un mensaje genérico de “bloqueo de cuenta”. Uso la plataforma desde un dispositivo Android y en mi perfil no tenía ningún contenido inapropiado ni que, según mi entender, incumpliera las normas de la comunidad. Desde que se produjo el bloqueo he intentado volver a iniciar sesión varias veces y siempre aparece el mismo mensaje, sin que se me ofrezca información sobre el motivo ni una vía sencilla de contacto con soporte. No he logrado encontrar cómo comunicarme con atención al cliente para aclarar la situación. Solicito que revisen mi caso, me indiquen concretamente la razón por la que se bloqueó mi cuenta y, si no hay una infracción real de las normas, que procedan a reactivarla lo antes posible. Agradecería también que, en caso de que consideren que hubo algún malentendido, se me explique claramente qué ocurrió para poder evitar cualquier problema en el futuro.