Las sandalias Columbia se desgarraron después de dos meses de uso ligero, ¿cómo puedo escalar mi queja para que tomen medidas?

Si tus sandalias Columbia se rompieron después de solo dos meses de uso ligero, deberías escalar el problema a través del proceso de garantía de Columbia.

Columbia ofrece una garantía limitada de un año que cubre defectos de fabricación. Comienza limpiando las sandalias y reuniendo la prueba de compra.

Completa el formulario de reclamo de garantía en el sitio web de Columbia para recibir un número de reclamo e instrucciones sobre cómo enviar el producto para su inspección.

Si Columbia no proporciona una resolución satisfactoria, puedes escalar tu queja contactando con el Soporte de Garantía al +34 900 123 456, de lunes a viernes, de 8 a.m. a 4 p.m. PT.

Explica claramente tu caso, destacando el uso ligero y el corto período de tiempo antes de que ocurriera el daño.

Si es necesario escalar aún más, considera presentar una queja en Xolvie para conectarte con otros y encontrar apoyo.