Cobro no autorizado en oferta especial de Clash of Clans

Me cobraron en mi tarjeta por una "oferta especial" en Clash of Clans, aunque no hice ninguna compra. Cuando entro al juego, ni siquiera puedo ver lo que supuestamente se compró. Ocasionalmente compro el Pase de Oro, pero no he hecho otras compras para eventos u ofertas.

Solicito un reembolso por este cobro no autorizado ya que no autoricé ni vi ningún artículo recibido en el juego. Por favor, ayuden a resolver este problema y procesar mi reembolso de manera rápida.