El soporte de CiphexTrade no responde mis mensajes sobre mi caso, ¿cómo contacto con soporte?

Si el soporte de CiphexTrade no responde tus mensajes;

• Reúne trazabilidad: fechas/horas, capturas, asunto del caso y correo usado
• Resume tu problema en 5 líneas (qué pasó, desde cuándo, qué necesitas, evidencias, urgencia)
• Evita abrir casos duplicados sin referencia; mantén un solo hilo para no reiniciar tiempos

Opciones oficiales para contactar a CiphexTrade
• Formulario “Contact Us” en su web (envía tu mensaje y pide número de caso).
• Correo: [email protected].
• Teléfono: +1 (209) 732-6652.

Pídeles que;
• Confirmen recepción y te den ticket y plazo de respuesta
• Indiquen el estado del caso (abierto/en revisión/resuelto) y próximos pasos
• Dejen la solución por escrito y no cierren el caso sin tu confirmación

Si has encontrado otra forma de manejar esto, por favor compártela. Podría marcar una gran diferencia para alguien más.