Si no encuentras el correo de Chatly AI, puedes contactar directamente con su soporte en [email protected]. También puedes entrar en tu cuenta y utilizar la sección Support del panel.
Para que atiendan más rápido tu caso, incluye el correo asociado a la cuenta, explica claramente el problema y adjunta capturas o mensajes de error. Chatly recomienda aportar estos datos para facilitar la revisión.
Si tu consulta está relacionada con un cobro, añade también la factura o número de transacción, la fecha del pago y cualquier comprobante. Para solicitudes de reembolso, Chatly pide específicamente el número de factura, fecha de compra y motivo de la solicitud.
Si no obtienes respuesta, conserva el correo enviado y las pruebas de contacto para utilizarlas en una reclamación posterior.
