Si la app de Chamet sigue fallando al abrir las llamadas de emparejamiento aleatorio, aquí tienes cómo solucionar el problema y seguir usando el servicio:
• Primero, actualiza Chamet a la versión más reciente desde Google Play o App Store. Las versiones desactualizadas suelen tener errores que causan bloqueos. Borra la caché y los datos de la app en la configuración de tu teléfono, luego reinicia el dispositivo antes de volver a intentarlo.
• Revisa la compatibilidad de tu dispositivo: Chamet requiere internet estable y suficiente memoria. Cierra las apps en segundo plano, libera espacio de almacenamiento y asegúrate de que tu sistema operativo esté actualizado. Cambiar entre Wi-Fi y datos móviles también puede resolver conflictos temporales.
• Si los bloqueos continúan, toma una captura de pantalla del error o graba el comportamiento. Envía esto junto con el modelo de tu dispositivo, la versión del sistema operativo y tu ID de usuario a través del Centro de Ayuda en la app para que el soporte de Chamet pueda escalar el caso.
Si Chamet ignora tus reportes o el problema no se resuelve en un tiempo razonable, presenta un reclamo en Xolvie. Tus comentarios visibilizarán los problemas técnicos de la app y ayudarán a impulsar soluciones más rápidas.