Pedido de Cecotec pendiente por semanas, solicito envío inmediato

No me están enviando mi pedido de Cecotec desde hace 3 semanas. Siempre he comprado de aquí y nunca he experimentado algo similar, es la primera vez que me sucede esto. Cuando entro a leer las reseñas me entero de que a varias personas les pasa lo mismo, lo cual me sorprende bastante. No estoy contento con esta situación, es una falta de respeto, para cobrar sí están y lo hacen rápido pero cuando tienen que enviar se hacen de los desentendidos. Necesito que me envíen mi pedido de inmediato.