Problemas de funcionamiento Airfryer Cecotec tras 5 meses de uso

Compré una freidora de aire de la marca Cecotec en Amazon.com.tr, destacada como 'Selección de Amazon' y vendida directamente por Amazon.com.tr. Decidí probarla porque vivo solo y no tenía grandes expectativas, así que pensé que sería suficiente para mis necesidades. Sin embargo, después de solo cinco meses de uso, el producto dejó de funcionar por completo. Intenté contactar con un servicio técnico, pero descubrí que no existe ningún servicio autorizado para este producto. Además, tampoco tiene garantía. Amazon.com.tr vende este producto sin ofrecer ninguna seguridad ni respaldo. Cuando pregunté dónde podía encontrar asistencia técnica o cómo podía proceder, simplemente me ofrecieron la opción de devolución. Sin embargo, el especialista del almacén afirmó que el producto no se había utilizado según las instrucciones y rechazaron la devolución. No recibí ninguna explicación clara sobre cómo supuestamente lo usé mal, aunque el producto fue utilizado muy poco y siempre de manera cuidadosa, incluso con las etiquetas aún puestas. Me quedé sin solución, ya que consideran que fue un error del usuario. Es decepcionante que un producto sin servicio ni garantía se siga vendiendo como 'Selección de Amazon', y que tras solo cinco meses de uso, haya dejado de funcionar sin que nadie se responsabilice.