Me Cobran Sin Mi Consentimiento En CamScanner, Exijo Reembolso

Desde el 4 de abril de 2026 comencé a recibir mensajes SMS de Garanti BBVA relacionados con la aplicación Camscanner, cuya fecha de instalación en mi teléfono Android no recuerdo. En los mensajes se indica que el 04/04/2026 se intentó realizar un cargo de 559,99 ₺ bajo el concepto “Google camsca”, pero fue rechazado porque la fecha de vencimiento de mi tarjeta estaba incorrecta y se me sugiere volver a intentarlo con la nueva tarjeta. No autoricé este pago ni tengo conocimiento de ninguna suscripción activa. Al revisar mis cuentas de Google y las suscripciones del Play Store, no aparece ninguna suscripción ni membresía vinculada a Camscanner, y la aplicación ni siquiera está instalada en mi dispositivo. He leído comentarios donde varios usuarios afirman haber sido cobrados después de un período de prueba de tres días, pero yo no recuerdo haber iniciado tal prueba y, además, no he instalado la aplicación en el último año. Esta situación me resulta extremadamente molesta, ya que se ha intentado cobrar de forma regular o puntual sin mi consentimiento expreso. Exijo que, si existe alguna suscripción o membresía a nombre mío, sea cancelada de inmediato, que se anulen todos los intentos de cobro futuros y que se me proporcione por escrito una explicación clara y detallada sobre cómo y por qué se inició este proceso sin mi autorización. No aceptaré ningún cobro que no haya sido autorizado por mí.